Správa hradu neprovozuje turistický "vláček" z parkoviště ke hradu a nijak za jeho provoz nezodpovídá. Jeho provoz tedy při případném zmeškání termínu prohlídky nebude důvodem pro vrácení vstupného (on line vstupenky) či poskytnutí náhradního termínu. Informace, že se lze z parkoviště na hrad dostat pouze "vláčkem" není pravdivá.
Online vstupenky na hrad Pernštejn
Vstupenky na prohlídku hradu si nově můžete zakoupit on-line.
Jednotlivé vstupenky do deseti kusů je možné zakoupit do 24 hodin před prohlídkou.
Jak postupovat? Není to nic složitého. Na portálu online prodeje vstupenek stačí vybrat prohlídkový okruh, datum a čas prohlídky, typ vstupenky a pak se řídit zobrazenými pokyny. Online vstupenky je na pokladně nutné předložit ke kontrole 15 minut před začátkem prohlídky. Cesta z parkoviště k pokladně trvá cca 20 minut pěší chůze do kopce.
Pozor ! - stavá se nám, že návštěvníci byli lživě informováni, že jediným způsobem dopravy z parkoviště pod hradem ke hradu je turistický "vláček" a pokud dojde při jeho použití ke zmeškání zaplaceného temínu, dochází k pokusům "reklamovat" propadnutí termínu (a peněz). Správa hradu za "vláček" nezodpovídá a reklamaci uznat nemůže.
Počítejte prosím tedy s tímto časovým předstihem.
Zakoupenou vstupenku předložíte přímo průvodci před začátkem prohlídky - k prokázání předložíte vytištěnou vstupenku, nebo její elektronickou podobu v mobilním telefonu. Pokud návštěvník uplatňuje slevu (snížené vstupné, vstupné zdarma) předloží doklad při kontrole e-vstupenky.
V případě technických komplikací s e-vstupenkou se prosím obraťte na zákaznickou podporu:
- telefon: +420 777 358 535 (Po-Pá)
- e-mail: prodej@npu.cz
Všeobecné obchodní podmínky prodeje e-vstupenek prostřednictvím webového portálu.
Do online prodeje je uvolněna pouze část vstupenek. Nadále je možné zakoupit vstupenky přímo v pokladně hradu případně rezervovat na tel. čísle: 566 566 101 nebo 607 557 039.
Pro objednání skupin a cestovních kanceláří slouží rezervační kontakt.